Come lavoriamo

Prenota adesso!

 

Nel caso di impossibilità a viaggiare a causa delle restrizioni relative all’emergenza sanitaria Covid-19 decretata dalle Pubbliche Amministrazioni (Governo, Regione e Comune di destinazione, Regione e Comune di provenienza), Planet Viaggi Responsabili si impegna a rifondere l’acconto nei termini stabiliti per legge.

 

Cancellazioni per motivi diversi da quelli legati alle restrizioni stabilite dalle Autorità competenti saranno gestite secondo le PENALI DA CONTRATTO ed ASSICURABILI (per i casi contemplati) con POLIZZA CONTRO ANNULLAMENTO DA PARTE DEL VIAGGIATORE, che è fortemente raccomandata.

 

Le nostre polizze medico-bagaglio e contro annullamento del viaggio includono la malattia da Covid-19.

Per visualizzare i dettagli delle polizze, clicca qui

Raccomandiamo di fare riferimento al sito ufficiale: http://www.viaggiaresicuri.it

 


AGGIORNAMENTO POLICY VOUCHER GIUGNO 2021

A seguito recente conversione in Legge del Decreto Sostegni 1 (DL 22 marzo 2021 n.41 ) è stato sancito il prolungamento della scadenza dei voucher da 18 a 24 mesi. Tutti i voucher emessi nel corso del 2020  avranno una nuova scadenza a 24 mesi dalla originaria data di emissione degli stessi.

Alla scadenza della validità di 24 mesi il viaggiatore potrà :  
  • Riscuotere il voucher ottenendo la restituzione delle somme versate .
  • Utilizzare il voucher anche successivamente alla scadenza dello stesso su tutti i nostri viaggi in programmazione .

Confermare il viaggio

 

Per confermare un viaggio o un servizio è necessario effettuare il pagamento attraverso una delle seguenti modalità.

 

Pagamento tramite bonifico bancario

 

Va effettuato un bonifico bancario intestato a: 

 

Planet Viaggi Responsabili

Via Vasco de Gama 12/a

Banca Credito Cooperativo Cà di david

Banca di Verona

 

IBAN: IT93D0841611701000100105255

Swift (BIC) ICRAITRRBK0

 

Una volta effettuato il bonifico vi chiediamo la cortesia di inviarci copia del bonifico via e-mail a viaggiresponsabili@planetviaggi.it come allegato in formato pdf oppure al seguente numero di fax: 045/4750200.

 

Tale versamento è a conferma dell'accettazione del viaggio, del suo programma e contratto.

Per la visione del contratto: http://www.planetviaggi.it/it/condizioni-contrattuali

e delle condizioni di polizza: http://www.planetviaggi.it/it/condizioni-polizze-assicurazioni

 

 Pagamento tramite Pay Pal o carta di credito

PayPal Acceptance Mark 

E' possibile effettuare il pagamento anche tramite conto Pay Pal o tramite carta di credito seguendo le istruzioni qui di seguito.

 

 

Tale versamento è a conferma dell'accettazione del viaggio, del suo programma, di aver letto e accettato

il contratto di viaggio e la normativa sulla privacy 

Per la visione del contratto: http://www.planetviaggi.it/it/condizioni-contrattuali

e delle condizioni di polizza: http://www.planetviaggi.it/it/condizioni-polizze-assicurazioni

e della normativa sulla privacy : https://www.planetviaggi.it/it/codice-privacy

 

 “Ai sensi e per gli effetti dell’art. 14 del regolamento UE n.524/2013, si informano i consumatori residenti negli Stati appartenenti all’Unione Europea che per la risoluzione delle controversie relative al presente contratto e ai servizi online offerti da questo sito, vi è la possibilità di ricorrere al procedimento di Online Dispute Resolution (ODR), previsto dalla Commissione Europea, e raggiungibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
In ottemperanza a quanto previsto dalla suddetta normativa, si comunica altresì che l’indirizzo di posta elettronica di Planet Viaggi Responsabili  è: viaggiresponsabili@planetviaggi.it